サーティーメイト

[ 新小岩 ⁄ 社交飲食 ]

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2015/07/18 up

この店の店員はもっと誠実な対応を心掛けよ 

前日にお店に電話をし、予約ができないと言われたから次の日の朝お店に行き、開店1時間前と10分前にお店に行ったがこの時も2回とも予約はできないとの店員の返事。

そして開店時間丁度にお店に行くと女の子が1人しかいないから今はご案内はできないとのこと。
営業開始時間までお店の下の駐車場で待っていたが、女の子は2人出勤してきたようだが。
ホームページの出勤情報と照らし合わせてみると、3人出勤となっており、実際には1人が空出勤である。

開店時間丁度にお店に行った時、私の後に別の客がきて、その人の予約はなされているようであった。
予約はできないと言っておきながら実際には予約を受け付けている模様。

そしてその事を店員に聞いてみると言い訳が見苦しい。
今は女の子が1人しか出勤していないから受付けはできないだとか、その予約したお客さんは私が開店1時間前に来た後に直接お店に出向いてきて予約をしていったお客さんであるとか。(←予約ができないというのであれば、矛盾したことを言っているが気づいていない模様。さらに、もし予約ができるのであれば、私の方がこの客よりも先に予約をしに来てたけど?)。

開店1時間前から店の前の駐車場でずっと様子を見てたけど、店まで直接出向いて予約をしに来た客は、誰もいなかったけどな。
店員さんよ、予約が実際にはメルマガ会員、または女の子の名刺を持っている客だけは受け付けている(そうなのかどうかは知らないが)と正直に言うとか、空出勤はやめるとか、もう少し誠実な対応を心掛けろよ。
余計な時間を使わせやがって。

カップラーメン さん

体験日:2015年07月中旬