| 投稿UP日 | 2018/08/29 |
| 店舗名 | にゃんパラ (新宿) |
| 業種 | 社交飲食 |
| 体験日 | 2018年8月下旬 |
| 投稿者 | うらすじさん |
| ルックス | ★★★★☆ |
| サービス | ★★★★★ |
| 店員 | ★★★★☆ |
| 部屋 | ★★★☆☆ |
| 料金 | ★★★★★ |
| 総合評価 | ★★★★☆ |
| 前回の4月訪問から4ヶ月ぶりの訪問です。 今回の訪問で驚いたのは、受付店員の接客がかなり改善されていたことです。 １.入店時 「いらっしゃいませ～」と感じ良く言われました。 以前は無言でこちらをチラリと見るぐらいでした。 ２.質問時 「フリーですが、すぐ入れますか？」の質問に「はい、すぐご案内できますよー」と丁寧すぎず、ラフ過ぎないフランクな受け答え。 以前はめんどくさそうに「20分待ちですねー」みたいな感じで、こちらも見ずに受け答えられました。 ３.キャンペーン適用時 「サマー割でお願いします」と伝えたところ、「サマー割ですね。ありがとうございます。それでは4,500円になります」との返答。 以前はやはりこちらを見ずに「4,500円です」とだけ言われるだけでした。 その上、キャンペーン名を言い間違えた時には「xxxx割やってないです」と一言だけ言い放たれて会話が終了したこともありました。 ４.室内案内時 プレイルームに通される際、「暗いのでご注意してお進みください。こちら、段差がありますので足元ご注意ください」など、中のスタッフにも柔らかい口調で案内されました。 以前も同様の案内はありましたが、その時はもっと事務的な口調に感じました。 にゃんパラのフリーでは外れたことなく（今回も以前ついてもらったことがあるランカー嬢に接客してもらいました）、値段的にも満足している店舗なので、受付の接客が良くなったことは、かなり嬉しいです。 というか、今までの接客がひど過ぎて、至って普通になっただけなのですがw。 もしかすると、スタッフによるムラもあるのかもしれませんが、今後徹底されていくと良いですね。 |
|